研美社ヘルプの使い方（チケット編）

記事がまだ書かれていない場合は、検索してもヒットしません。
その場合は、「チケット」として質問を投稿して下さい。
担当者が確認次第、質問に回答します。

❶ページ下部にある「チケット投稿フォーム」をクリック

❷件名と詳細を入力して、「チケットを投稿する」をクリック

❶ページ上部の『∨』をクリックします。（ログインしていないと表示されません。）

❷下図のようなメニューが開くので、
右端のチケットアイコン（吹き出しのようなイラスト）をクリックします。
（隣にあるのは記事アイコンです。）

チケット広場に移動します。

フィルタリングで「未解決」「解決済み」などに分かれていますが、
見つからない場合は、一覧の上にある検索もご利用ください。

質問に回答する場合は、
解決していないので、「Send」（送信）で投稿してください。

自分のチケットに、誰かが回答してくれた場合は必ず返信をしてください。
解決した場合は、「Send ＆ Resolve」（送信&解決）で返信します。

まだ解決していない場合は、さらに質問します。
解決していないので、この時は「Send」（送信）で投稿してください。

以上です。

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→ 研美社ヘルプの使い方（記事編）